Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Cloumo GmbH
Wallstr. 10
41061 Mönchengladbach
E-Mail: info@cloumo.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Strato

Diese Website wird bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit seiner Website. Sie haben das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Speicherdauer: Server-Log-Dateien werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Strato geschlossen, um den datenschutzkonformen Umgang mit Ihren Daten sicherzustellen.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Für die Cookie-Verwaltung nutzen wir ein eigenes Cookie-Consent-Banner. Ihre Einwilligungspräferenzen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für das Einwilligungsmanagement und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für optionale Cookies.

Speicherdauer: Das Einwilligungs-Cookie wird für 12 Monate in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Button oben auf dieser Seite oder das Cookie-Banner anpassen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Firmenname, Telefonnummer, Nachricht) bei uns zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Die Formularübermittlung erfolgt über eine serverlose Funktion auf Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Verarbeitung findet auf EU-Servern (Region West Europe) statt. Microsoft Corporation ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Die Zustellung der Nachricht an uns erfolgt über den E-Mail-Dienst Postmark (ActiveCampaign LLC, 1 N Dearborn St, Suite 500, Chicago, IL 60602, USA). Postmark verarbeitet dabei Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen ausschließlich zum Zweck der E-Mail-Zustellung. Es findet keine weitergehende Nutzung oder Speicherung Ihrer Daten durch Postmark statt.

Drittlandübermittlung: ActiveCampaign LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Speicherdauer: Ihre Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens jedoch nach 6 Monaten. Bei Postmark werden E-Mail-Inhalte nach 45 Tagen automatisch gelöscht.

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website (Strato) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Analyse-Tools und Tracking

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt und nur in Ausnahmefällen vollständig an einen Server in den USA übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Drittlandübermittlung: Soweit Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Google LLC ist unter dem DPF zertifiziert.

Speicherdauer: Die von Google Analytics gesetzten Cookies werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Nutzungsdaten werden nach 26 Monaten gelöscht.

PostHog

Diese Website nutzt PostHog (PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA), ein Produktanalyse-Tool zur Auswertung des Nutzerverhaltens. PostHog erfasst Seitenaufrufe, Klicks und Interaktionen, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Daten werden auf EU-Servern verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). PostHog wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.

Drittlandübermittlung: PostHog Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Analysedaten werden auf EU-Servern verarbeitet.

Speicherdauer: PostHog-Daten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht.

7. E-Mail-Kommunikation

Microsoft 365 / Outlook

Für den Empfang und Versand von E-Mails nutzen wir Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) mit Microsoft Outlook. Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, wird Ihre Nachricht auf Microsoft-Servern innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der Microsoft EU Data Boundary. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Drittlandübermittlung: Microsoft Corporation ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Verarbeitung erfolgt primär innerhalb der EU Data Boundary.

Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Speicherdauer: E-Mails werden so lange gespeichert, wie es für die Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Handelsrechtliche und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre) bleiben unberührt.

8. Terminbuchung und Video-Termine

Microsoft Bookings / Forms

Für die Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings und Microsoft Forms (Microsoft Ireland Operations Limited). Bei der Buchung werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewünschter Termin) erfasst und in unserem Microsoft 365 Kalender gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Speicherdauer: Buchungsdaten werden für die Dauer der Terminabwicklung gespeichert und spätestens 6 Monate nach dem Termin gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht.

Microsoft Teams

Für Video-Termine und Online-Meetings nutzen wir Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Limited). Bei der Teilnahme an einem Teams-Meeting werden technische Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen), Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Sprach- und Videodaten in Echtzeit übertragen und verarbeitet. Eine Aufzeichnung von Meetings findet nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Teilnehmer statt.

Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen der Microsoft EU Data Boundary. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Geschäftskommunikation).

Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Speicherdauer: Sprach- und Videodaten werden nur während des laufenden Meetings übertragen und nicht dauerhaft gespeichert. Chat-Nachrichten und Meeting-Metadaten werden gemäß unserer Microsoft 365 Aufbewahrungsrichtlinie nach 12 Monaten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@cloumo.com

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.